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작성자 행복인 작성일 2024-09-25 16:24 조회 35회 댓글 0건

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�ָ��̡��θ��ִ�.��׸�ŭ��ȭ��Ŵ�.��Ű��.��ƹ�� ‘고객과 직원의 직접 소통’이 중요하다는 원칙을 고수해오던 스타벅스 국내 매장에 진동벨에 이어 무인주문기(키오스크)가 들어온다.24일 유통업계에 따르면 스타벅스는 유동인구가 많은 주요 상권과 업무지구, 외국인 고객이 많은 관광지 등 일부 매장에 키오스크를 도입하기로 가닥을 잡고 내부 검토를 진행 중이다. 스타벅스 매장에 키오스크가 정식으로 도입되는 것은 한국이 처음이다. 도입 대상 매장과 개수 등 구체적인 사항은 정해지지 않았다.키오스크 도입은 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니가 그간 진행해온 매장 운영 효율화의 일환으로 풀이된다. 스타벅스 미국 본사는 고객과의 소통을 극대화하기 위해 직원이 직접 주문을 받고 육성으로 고객의 이름을 불러 음료를 전달하는 것을 전 세계적 원칙으로 삼고 있다.하지만 피크 시간대에 손님이 몰리고 소란스러운 매장이 많은 한국에서는 이 정책이 오히려 고객과 직원 모두를 불편하게 한다는 지적이 끊이지 않았다. SCK컴퍼니는 모바일 애플리케이션(...
다음달 16일 치러지는 서울시교육감 보궐선거에 보수 진영 단일화 후보로 조전혁 전 한나라당 의원이 선출됐다.‘서울시교육감 중도우파후보단일화 통합대책위원회’(통대위)는 25일 서울 여의도에서 단일 후보 추대식을 열고 여론조사 합산 결과 최고 득표율을 얻은 조 전 의원을 단일 후보로 발표했다. 통대위는 지난 21일 리서치앤리서치·케이스탯리서치에 의뢰해 서울시민 1000명을 대상으로 조 전 의원, 안양옥 전 한국교원단체총연합회 회장, 홍후조 고려대 교육학과 교수 등 3명에 대해 여론조사를 실시했다.통대위의 경선 방식에 불만을 품고 이탈했던 안 전 회장과 홍 교수도 이날 추대식에 참석해 조 전 의원 선출에 찬성했다. 안 전 회장 측은 통화에서 “통대위 단일화를 깨는 것이 중도보수 진영에 타격이 크다고 보고 경선 결과에 승복했다”고 말했다. 홍 교수는 입장문을 내고 “모든 경선 절차와 결과에 승복하고 존중한다”고 밝혔다.보수 진영은 단일화 과정에서 여러 차례 파열음을 냈다. 안...

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